Prepara un guion simple: “Good evening, I’d like to confirm my reservation for two nights under García,” “Could you email me the confirmation?” Añade detalles de llegada tardía y preferencias razonables. Practica deletrear correo y apellido claramente. Si aparece una discrepancia, solicita revisión sin confrontación: “I was quoted a different rate; could we check together?” Las simulaciones con cronómetro te ayudan a sostener calma, mantener foco y cerrar cada llamada con información verificada y promesas por escrito.
Prepara un guion simple: “Good evening, I’d like to confirm my reservation for two nights under García,” “Could you email me the confirmation?” Añade detalles de llegada tardía y preferencias razonables. Practica deletrear correo y apellido claramente. Si aparece una discrepancia, solicita revisión sin confrontación: “I was quoted a different rate; could we check together?” Las simulaciones con cronómetro te ayudan a sostener calma, mantener foco y cerrar cada llamada con información verificada y promesas por escrito.
Prepara un guion simple: “Good evening, I’d like to confirm my reservation for two nights under García,” “Could you email me the confirmation?” Añade detalles de llegada tardía y preferencias razonables. Practica deletrear correo y apellido claramente. Si aparece una discrepancia, solicita revisión sin confrontación: “I was quoted a different rate; could we check together?” Las simulaciones con cronómetro te ayudan a sostener calma, mantener foco y cerrar cada llamada con información verificada y promesas por escrito.